Términos de uso

1. Acuerdo

Estos Términos de Uso (los "Términos") constituyen un acuerdo entre usted y Tech With You, una sociedad de Delaware ("nosotros", "nos"), y rigen su uso de la aplicación GemID y de gemidentify.app (el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Usted debe tener al menos 18 años para utilizar el Servicio.

2. Qué es GemID y qué no es

GemID es una herramienta de investigación y de registro. Sugiere posibles coincidencias de gemas y joyas a partir de fotos, proporciona información de referencia y le permite llevar un registro privado de sus piezas.

Los resultados de GemID son generados por un modelo informático, pueden ser erróneos y se identifican como posibles coincidencias. GemID no certifica, clasifica, tasa ni autentica gemas ni joyas, y no puede determinar si una piedra es natural, creada en laboratorio, tratada o una imitación, ni su origen, su peso en quilates o su valor. La comprobación de imitaciones informa únicamente de indicios visibles y nunca confirma que una piedra sea genuina.

No confíe en GemID para comprar, vender, asegurar o valorar un artículo, ni para tomar ninguna decisión financiera sobre él. Consulte a un gemólogo cualificado o a un laboratorio gemológico acreditado.

3. Su cuenta

Usted es responsable de su cuenta y de mantener seguros sus datos de inicio de sesión. Proporcione información exacta e infórmenos de inmediato de cualquier uso no autorizado. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en Ajustes.

4. Escaneos gratuitos, compras y suscripciones

• Cada cuenta recibe 100 escaneos gratuitos. Un escaneo se contabiliza cuando el análisis finaliza con posibles coincidencias o con "No se puede determinar". Las nuevas tomas solicitadas por la Aplicación y los escaneos que fallan por causas atribuibles a nosotros no se contabilizan.
• Una vez agotados los escaneos gratuitos, usted puede comprar un Paquete de escaneos (Scan Pack) (una compra única y consumible de 50 escaneos que no caducan) o suscribirse a GemID Plus (hasta 100 escaneos al mes).
• Todas las compras se realizan dentro de la Aplicación y son procesadas por Apple (App Store) o Google (Google Play) conforme a sus condiciones. Los precios se muestran en la Aplicación antes de la compra y pueden variar según el país y cambiar en el futuro.
• GemID Plus se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que usted lo cancele al menos 24 horas antes de que finalice el período. Gestiónelo o cancélelo en la configuración de su cuenta de App Store o de Google Play. La cancelación detiene las renovaciones futuras; el período en curso permanece activo hasta su finalización.
• Los reembolsos los gestionan Apple o Google conforme a sus políticas de reembolso.
• Los escaneos no tienen valor en efectivo y no pueden transferirse ni intercambiarse. Los escaneos no utilizados de un Paquete de escaneos siguen disponibles mientras exista su cuenta.
• Uso razonable (fair use): el cupo mensual de GemID Plus es para uso personal. Los escaneos automatizados, masivos o comerciales pueden limitarse.

5. Su contenido

Usted conserva la titularidad de las fotos, notas, archivos de certificados y demás contenido que añada ("Su Contenido"). Usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, tratar y mostrar Su Contenido únicamente en la medida necesaria para prestarle el Servicio, incluido el envío de fotos a nuestro proveedor de servicios de IA para su análisis. Utilizamos Su Contenido para entrenar o mejorar modelos únicamente si usted opta por ello (opt-in).

Usted confirma que tiene derecho a subir Su Contenido y que este no vulnera los derechos de ninguna otra persona. No suba imágenes de otras personas ni su información personal sin permiso.

6. Uso aceptable

• No utilice el Servicio para nada ilícito, engañoso o perjudicial, lo que incluye presentar ante otras personas los resultados de GemID como un certificado, una tasación o una autenticación.
• No intente acceder a los datos de otros usuarios, perturbar el Servicio, eludir los límites de uso ni aplicar ingeniería inversa a la Aplicación, salvo en la medida en que la ley lo permita.
• No utilice medios automatizados para extraer datos del Servicio (scraping) ni para enviar escaneos de forma masiva.

7. Servicios de terceros

El Servicio puede incluir enlaces a sitios web de terceros, como la página de verificación de informes de un laboratorio gemológico. No somos responsables de los servicios de terceros, y el uso que usted haga de ellos se rige por sus condiciones.

8. Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, su diseño, su contenido de referencia y el nombre y el logotipo de GemID, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes. Le otorgamos una licencia personal, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación con fines personales y no comerciales, de conformidad con estos Términos.

9. Exenciones de responsabilidad

EL SERVICIO Y TODOS LOS RESULTADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" ("AS IS") Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"). EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE EXACTITUD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE NINGUNA IDENTIFICACIÓN SEA CORRECTA NI QUE EL SERVICIO FUNCIONE DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DERIVADA DE DECISIONES TOMADAS CONFIANDO EN LOS RESULTADOS DE GEMID. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO SE LIMITA A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: EL IMPORTE QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O US$50. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, por lo que es posible que no se apliquen a usted.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos frente a las reclamaciones derivadas de su uso indebido del Servicio, de Su Contenido o de su incumplimiento de estos Términos, en la medida en que lo permita la ley.

12. Suspensión y terminación

Usted puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o poner fin a su acceso si usted incumple estos Términos o si así lo exige la ley. Las secciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras la terminación seguirán vigentes.

13. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se resolverán exclusivamente ante los tribunales estatales o federales situados en Delaware, y usted y nosotros nos sometemos a su jurisdicción. Si usted es un consumidor en un país cuya legislación le otorga el derecho a iniciar acciones ante sus tribunales locales o a acogerse a las protecciones imperativas locales en materia de consumo, nada de lo dispuesto en estos Términos limita esos derechos.

14. Usuarios de App Store de Apple

• Estos Términos se celebran entre usted y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la Aplicación ni de su contenido.
• Su licencia para utilizar la Aplicación se limita a los dispositivos de la marca Apple que usted posea o controle, según lo permitido por los Términos de Servicio de App Store (App Store Terms of Service).
• Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento o asistencia para la Aplicación.
• Si la Aplicación no se ajusta a alguna garantía aplicable, usted puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) de la Aplicación. En la medida máxima permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación.
• Apple no es responsable de atender ninguna reclamación relacionada con la Aplicación, incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, por cumplimiento legal o normativo o en materia de protección del consumidor.
• Apple no es responsable de la investigación, defensa, transacción o liquidación de ninguna reclamación de terceros que alegue que la Aplicación infringe derechos de propiedad intelectual.
• Usted confirma que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU. ni designado como país que "apoya el terrorismo" ("terrorist supporting"), y que no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a usted.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son significativos, se lo notificaremos en la Aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Continuar utilizando el Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que usted los acepta.

16. Contacto

Tech With You · support@gemidentify.app