Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

GemID (l'« Application ») et le site web gemidentify.app (ensemble, le « Service ») sont exploités par Tech With You, une société constituée selon les lois de l'État du Delaware, États-Unis (« nous », « notre », « nos »).

La présente politique explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez. Questions : support@gemidentify.app.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez :

• Données de compte : vos nom et adresse e-mail, ou les identifiants fournis par Apple ou Google lorsque vous vous connectez par leur intermédiaire.
• Les photos que vous prenez ou téléversez pour une analyse, ainsi que les résultats que nous générons pour celles-ci.
• Les informations de collection que vous choisissez d'ajouter : titres, notes, lieu d'acquisition d'une pièce, prix et date d'achat, statut de liste de souhaits, informations relatives aux certificats et fichiers de certificats.
• Vos choix dans les Réglages : langue, durée de conservation des photos, préférences de notification, et si vous acceptez (opt-in) ou non l'entraînement des modèles ou les messages marketing.
• Les messages que vous envoyez au support.

Informations collectées automatiquement :

• Informations sur l'appareil et l'application : modèle de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue et fuseau horaire.
• Jetons de notification push, si vous autorisez les notifications.
• Relevés d'achat provenant d'Apple ou de Google : produit, identifiants de transaction et statut de l'abonnement. Nous ne recevons jamais les données de votre carte ni vos informations de paiement.
• Journaux techniques : adresse IP, horodatage des requêtes et rapports d'erreurs, utilisés pour faire fonctionner et sécuriser le Service.

Site web : gemidentify.app n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies d'analyse d'audience. Les pages chargent des polices depuis Google Fonts ; votre navigateur envoie donc votre adresse IP à Google lorsque vous consultez le site. Notre hébergeur conserve des journaux d'accès standard.

Nous ne collectons pas votre localisation précise, vos contacts ni vos identifiants publicitaires, et nous ne vous suivons pas sur d'autres applications ou sites web.

3. Comment nous utilisons les informations

• Pour fournir le Service : créer votre compte, analyser vos photos, afficher les résultats et conserver vos analyses et votre collection.
• Pour traiter les achats intégrés et appliquer les quotas d'analyses, y compris vos 100 analyses gratuites.
• Pour envoyer les notifications que vous avez autorisées, par exemple lorsqu'un résultat est prêt.
• Pour envoyer des conseils et des actualités uniquement si vous y consentez (opt-in) ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment dans les Réglages.
• Pour fournir une assistance, assurer la sécurité du Service, prévenir les abus et la fraude, et résoudre les problèmes.
• Pour nous conformer à la loi et faire respecter nos Conditions d'utilisation.
• Pour améliorer nos modèles d'identification uniquement si vous y consentez séparément via l'option « Aider à améliorer GemID » (« Help improve GemID »). Cette option est désactivée par défaut et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Analyse de vos photos par l'IA

Afin d'identifier des correspondances possibles, nous envoyons les photos de vos analyses à notre prestataire de services d'IA (actuellement OpenAI) par l'intermédiaire de son API. Le prestataire les traite uniquement pour nous renvoyer des résultats. Nous utilisons l'API avec le stockage des réponses désactivé et, conformément aux conditions de l'API du prestataire, vos photos ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles.

Les résultats sont des correspondances possibles générées par un modèle informatique. Ils ne constituent ni un certificat gemmologique, ni une estimation, ni une authentification. Consultez nos Conditions d'utilisation.

5. Bases juridiques (EEE, Royaume-Uni et législations similaires)

• Contrat : pour fournir le Service auquel vous avez souscrit.
• Intérêts légitimes : pour sécuriser, maintenir et améliorer le Service et répondre aux demandes d'assistance, en tenant compte de vos droits.
• Consentement : pour l'entraînement des modèles, les messages marketing et les notifications. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale : pour conserver les documents exigés par la loi, tels que les relevés d'achat et les documents fiscaux.

6. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (cross-context behavioral advertising). Nous les partageons uniquement avec :

• Les prestataires de services qui traitent des données pour notre compte : Amazon Web Services (hébergement et stockage), OpenAI (analyse des photos), Google Firebase (notifications push sur Android), Apple et Google (connexion, achats intégrés et envoi des notifications push) et Cloudflare (domaine et routage des e-mails).
• Les autorités, lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et les biens de nos utilisateurs, du public ou les nôtres.
• Un successeur, si nous sommes concernés par une fusion, une acquisition ou une cession d'actifs, sous réserve de la présente politique.

7. Transferts internationaux

Nous sommes établis aux États-Unis et nos prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) de la Commission européenne.

8. Durée de conservation des informations

• Données de compte et de collection : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
• Photos des analyses : pendant la durée que vous choisissez dans les Réglages (jusqu'à leur suppression, 30 jours, 90 jours ou 1 an). Les résultats et les notes sont conservés, sauf si vous les supprimez.
• Après la suppression de votre compte, nous supprimons vos données dans un délai de 30 jours, à l'exception des sauvegardes chiffrées, qui expirent dans un délai supplémentaire de 35 jours, et des documents que la loi nous oblige à conserver.
• Relevés d'achat : aussi longtemps que nécessaire à des fins fiscales et comptables.

9. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation, et de retirer votre consentement. Vous pouvez effectuer la plupart de ces démarches dans l'Application : modifier vos informations, exporter vos données, modifier les paramètres de conservation et de consentement, ou supprimer votre compte dans les Réglages. Vous pouvez également nous écrire par e-mail.

Résidents de Californie et d'autres États des États-Unis : vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons, de les supprimer et de les rectifier, et de vous opposer (opt-out) à leur vente ou à leur partage (nous ne les vendons ni ne les partageons). Nous n'exercerons aucune discrimination à votre égard en raison de l'exercice de vos droits. Vous pouvez recourir à un mandataire autorisé ; nous pourrons être amenés à vérifier votre identité.

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

10. Sécurité

Les photos et les fichiers de certificats sont stockés de manière privée et ne sont accessibles que par des liens signés à durée de validité limitée. Les données sont chiffrées en transit, et nous limitons l'accès aux personnes et aux systèmes qui en ont besoin. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée.

11. Condition d'âge

Le Service est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons dans l'Application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur. La date figurant en haut de la présente politique indique la version la plus récente.

13. Contact

Tech With You · support@gemidentify.app